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NCC促台湾运营商设立国际漫游上网风险控管机制

发布时间:2020-06-28 12:09:07 阅读: 来源:铲子厂家

飞象网讯

(马秋月/文)5月3日消息,据台湾媒体报道,NCC为避免国际数据漫游导致的高额电信帐单纠纷,要求台湾电信运营商提供用户使用国际漫游上网风险控管机制,包括设立帐单金额示警上限、出国锁定当地优惠漫游网路、回国自动关闭漫游。

据悉,NCC本周邀请台湾电信运营商,针对国人出国使用国际数据漫游服务提供用户管控机制进行讨论。会中与业者达成共识,业者将提供三项帐单风险控管机制,包括使用国际数据漫游最高帐单金额示警额度,用户出国自动锁定优惠网、说明并取得用户同意后启用,以及用户回国后自动关闭国际漫游服务。

与用户最直接相关者为示警额度,NCC与业者间达成共识,原则上将帐单金额的示警额度订定在5000元(新台币),当使用国际数据漫游上网达到5000元(新台币)时,电信运营商需主动通知用户,以避免高额的电信帐单。用户可依需要修改示警额度。

至于出国使用漫游上网时,一般由用户自己设定使用与台湾电信运营商建立漫游合作关系的当地电信商网路,但假使用户设定为没有漫游合作的国外电信商网路,收费金额较高,往往导致用户回国后收到高额帐单,为此NCC与业者达成共识,用户出国时自动锁定当地业者合作的优惠网路,尽量降低人为设定错误的困扰。

NCC表示,控管机制由各运营商适时实施,加强对用户的宣导。另外,因为台湾用户使用吃到饱习惯开启手机内的同步功能,让手机随时同步电子邮件信箱等帐户内容,出国时使用漫游服务应收费较高,建议关闭手机的同步功能。

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