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海尔空调自燃引火灾拒赔偿消费者广场维权

发布时间:2020-03-02 13:54:24 阅读: 来源:铲子厂家

新年伊始,海尔空调自燃引发火灾拒不赔偿的事件在河南郑州逐步升级,消费者称:海尔的金牌售后语"真诚服务到永远"应该改成:"真正抵赖到永远!"

以上是海尔空调自燃后火灾现场的部分图片

2012的元旦当天,在绿城广场北门,一台被烧的面目全非的海尔空调在进行展览,现场展出了火灾现场图片多幅,一个自称是海尔售后马经理的男子,野蛮的将展板和条幅毁坏后扬长而去,后被消费者抓住并被警察带走。

据消费者介绍,2011年10月15日上午9点钟左右,安装在平顶山市叶县新世纪广场上的一块LED电子大屏内的空调莫名其妙起火,现场工作人员上班后把电子屏和海尔空调打开约30分钟左右,看到有浓烟冒出来,马上打119报警,消防队赶到很快将火扑灭。

以上是海尔空调自燃后火灾现场的部分图片

大火扑灭后发现,空调内机前面板部分和离心泵风扇、底部烧毁,控制面板严重变形,空调附近LFD显示屏部分烤坏,经消防队、用户、海尔售后服务 人员三方勘察,结果是空调风机起火引起这次火灾,将空调附近电线表皮烧掉,空调附近的LED显示屏部分零件被烤化,造成直接经济损失20万以上。

据知情人说,近来海尔产品自燃现象频发,其中有个朋友家空调自燃,到现在为止还没有达成赔偿协议,现在还在家里存放。网上有网友称该现象为海尔"燃烧弹".

如今这起海尔空调自燃引起的火灾还没有得到赔付,据消费者介绍,海尔售后百般推诿抵赖,拒不履行赔偿责任,近期如果赔偿还不到位的话,他们将采取进一步的措施维权。

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