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工信部4G用户已达302亿中国移动中国联通中国电信

发布时间:2020-03-13 12:42:20 阅读: 来源:铲子厂家

11月5日消息,工信部昨日公布了2015年第三季度电信服务有关情况,截至三季度末,全国电话用户总数达到15.37亿户,其中移动电话用户近13亿户。固定宽带接入用户达到2.11亿户,其中8Mbps及以上用户占比60.6%,同比提高25.6个百分点。移动宽带用户达到7.3亿户,同比增长39%,其中4G用户维持高速增长,总数达到3.02亿户,占比达到41.4%,环比提高8个百分点。

三季度,工信部共受理电信服务申诉17474人次,环比下降3.8%,季度百万用户申诉率为10.0人次,环比下降3.8%。其中,用户服务类申诉占比49.8%,环比提高0.4个百分点,主要涉及宽带装、移、修问题;网络质量类申诉占比24.2%,环比提高2.1个百分点,主要涉及无线网络覆盖和宽带网速慢等问题;收费争议类申诉占比26.1%,环比降低2.5个百分点。

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