C2B电商模式让企业成为消费者的私人加工厂-【新闻】

C2B电商模式，让企业成为消费者的“私人加工厂”

从现在电商市场上的运行模式来看，基本上是企业将产品推销给消费者，消费者一般只能被动接受企业做好产品，这是现在天猫商城、京东商城、苏宁易购等电商实行的B2C模式。

现在，有一种新的电商模式正在不断被提起，那就是让消费者成为交易中的主导者，企业则变成消费者的“私人加工厂”，即是C2B模式。这种模式让消费者可以选择自己需求的定制商品而不单单是被动接受，满足了消费者的需求心理，而企业可以根据消费者需求精确生产提高供应链效率，减少库存。

不过，看似双赢的局面其实企业仍然获得了更多收益，消费者仅仅得到了心里慰藉及少量优惠，而企业则提高生产效率减少库存大幅缩减了成本支出。任何一个模式的创新都要真正地以消费者为核心才能走得更远。

C2B(即Customer to Business消费者对企业)模式最早是阿里巴巴集团总参谋长曾鸣提出来的。“B2C只是一个过渡性的商业模式，未来电子商务真正模式在于C2B。”他认为，B2C标准模式是传统工业经济时代的运作模式，随着未来互联网的发展，消费者的声音越来越强，未来的价值链第一推动力来自于消费者，而不是厂家。因此，定制将是未来的商业模式的主流,它的要求是个性化需求、多品种、小批量、快速反应、平台化协作。在电子商务领域，C2B模式究竟是未来商业的乌托邦，还是触手可及的价值增长点?本期进行了深入探讨。

电子商务在中国发展了十几年之后，上网购物早已不是什么新鲜事，网购以其便捷性、丰富性等优点深入人心。然而，目前的网购是建立在传统的生产零售体系之上的,电子商务只是用互联网的手段把零售的效率提升了。

随着80、90后新生代消费群体的崛起，常常会有用户抱怨：网购时常常会迷失在海量商品中却依然找不到合乎心意的那一款，商家不了解自己的真正需求，自己只是一个被动的接受者而无权表达自己的喜恶……C2B模式正是在这样的需求下出现的。虽然可以说，C2B模式的出现恰逢其时，但是这一模式要想一路顺风地走到底，还面临不少现实的制约。

企业和用户双赢

在C2B模式中，消费者的需求是提前确定的，这样就能精确生产，提高供应链效率，减少库存。

在C2B模式中，C指的是消费者，B指的是企业。所谓C2B电子商务模式就是消费者对企业的商业模式，与B2C(企业-消费者)、C2C(消费者-消费者)模式不同，C2B电子商务模式的核心不再是商家而是消费者。换言之，就是给消费者发言权。以往卖什么由商家说了算，而在C2B模式下，是由消费者首先发声，讲出自己想要的东西以及价格，然后由商家来满足消费者的需求。

在业内人士看来，这一具有前瞻性的商业模式势必对整个电子商务行业产生颠覆性影响。电商独立分析师李成东指出，在传统的生产模式中，生产什么样的产品由企业说了算，但是，在C2B模式下，消费者对产品提出了明确要求，企业须改变现在的生产方式和运营思维，以需定产。

目前，C2B模式的核心，是通过聚合分散但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

李成东认为，这种生产模式将为企业和消费者带来双赢。传统零售最糟糕的地方就是库存控制不好，供应链薄弱，导致商品定价过高。而在C2B模式中，消费者的需求是提前确定的，这样就能精确生产，提高供应链效率，减少库存。而消费者也可以以更低的价格获得符合自己需求的商品，可谓一箭双雕。

对于电商平台而言，C2B模式强调与消费者形成良好沟通，精确满足消费者需求，以此来带动销售，这将有助于把广大电商平台从靠打价格战提高销量的模式中解放出来。

1号店创始人、董事长于刚对C2B模式很推崇。他认为，在C2B模式中，商家在做决策之前已经精确知道了顾客的需求，让商家可以根据顾客的具体需求去规模采购或生产，按需定制，因此降低甚至消除了库存和相应的成本，这种模式充满潜力。

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